Kullanım Koşulları

1. Giriş ve Taraflar

Bu internet sitesi (https://safirya.tr), Karşıyaka / İzmir adresinde mukim Safirya El Yapımı Tasarım Atölyesi ("Safirya" - Yalnızca Online E-Ticaret Hizmeti) tarafından işletilmektedir. safirya.tr sitesini ziyaret eden, üye olan veya alışveriş yapan gerçek veya tüzel kişiler bundan böyle "Kullanıcı" veya "Müşteri" olarak anılacaktır.

2. Hizmetin Niteliği ve Atölye Esaslı Üretim Modeli

Safirya, seri bant üretimi yapan fabrikasyon bir kuruluş değildir; zanaatkar ellerle, doğal hammadde ve özel reçetelerle siparişe özel el emeği üreten butik bir tasarım atölyesidir. Sitede sergilenen soya mumları, kokulu taşlar, ahşap epoksi tepsiler ve Japon Miyuki takılar sipariş üzerine özenle hazırlanır.

3. Fikri ve Sınai Mülkiyet Hakları

safirya.tr alan adı, "Safirya" marka ve logosu, web sitesinin tasarımı, veritabanı, yazılım kodları, ürün fotoğrafları, videoları, tescilli Miyuki dokuma şablonları ve metin içerikleri 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ile 6769 sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu koruması altındadır.

Safirya'nın yazılı açık izni olmaksızın site içeriğinin kısmen veya tamamen kopyalanması, çoğaltılması, taranması (scraping/bot), dağıtılması, başka mecralarda yayınlanması veya ticari amaçla kullanılması kesinlikle yasaktır ve yasal takip konusudur.

4. El Emeği Zanaat Toleransı ve Doğal Malzeme Karakteristiği

Müşteri, sipariş verdiği ürünlerin zanaatkar ellerle tek tek üretildiğini ve aşağıdaki doğal malzeme karakteristiklerini peşinen kabul eder:

• Doğal Soya Vaksı: Petrol türevi parafin içermeyen saf soya mumu; ortam sıcaklığına bağlı olarak yüzeyde hafif kristallenme (frosting), mikro döküm dalgalanması veya fitil çevresinde doğal renk nüansı gösterebilir. Bu durum soya vaksının %100 bitkisel ve katkısız olduğunun kanıtıdır.
• Ceviz Ağacı ve Epoksi: Epoksi sunumluklarda kullanılan doğal ceviz ağaçlarının damar deseni, ahşap lif yönü ve tonu her kütükte benzersizdir; sitedeki görselle birebir aynı damar deseni garantisi verilemez.
• Kokulu Taş Objeler: Doğal taş tozunun dökümünde oluşan mikro hava gözenek dokusu el dökümü zanaatin doğal yapısıdır.
• Miyuki Takılar: Orijinal Japon cam boncukların elde iğneyle ilmek ilmek dokunması neticesinde organik mikro-farklılıklar bulunabilir.
• Ekran Renk Kalibrasyonu: Kullanıcının cihaz ekranındaki (telefon, monitör) renk kalibrasyonuna bağlı olarak %5-10 ton farklılıkları oluşabilir.

Yukarıda belirtilen doğal zanaat nüansları hiçbir surette "ayıplı mal" teşkil etmez; her bir parçanın dünyada eşsiz olduğunun tescilidir.

5. Kullanıcı Yükümlülükleri ve Hesap Güvenliği

• Kullanıcı, sipariş ve fatura alanlarında doğru, eksiksiz ve güncel bilgiler girmekle yükümlüdür. Yanlış adres veya telefon sebebiyle kargonun gecikmesinden veya teslim edilememesinden Safirya sorumlu tutulamaz.
• Site altyapısını bozmaya, sunucuları aşırı yüklemeye veya güvenlik duvarlarını aşmaya yönelik bot, spam ve siber saldırı girişimleri derhal adli mercilere bildirilir.
• Kullanıcı, hesap şifresinin güvenliğini sağlamakla bizzat yükümlüdür.

6. Sipariş, Fiyatlandırma ve Tipografik Hatalar

safirya.tr üzerindeki tüm fiyatlar Türk Lirası (TL) cinsinden olup yasal KDV dahildir. Safirya, hammadde (soya vaksı, ithal esanslar vb.) piyasasındaki ani dalgalanmalara bağlı olarak ürün fiyatlarını önceden bildirmeksizin güncelleme hakkını saklı tutar.

Sistemsel, teknik veya dizgi hatası neticesinde aşikar bir şekilde yanlış fiyatlandırılan ürünlerde (örneğin 950 TL'lik ceviz epoksi tepsinin sehven 9.50 TL olarak listelenmesi), Safirya siparişi iptal ederek tahsil edilen bedeli müşteriye derhal iade etme hakkına sahiptir.

7. Özel Barem ve Toplu Sipariş Hükümleri

Söz, nişan, düğün ve kurumsal etkinlikler için 25, 50, 100+ adet gibi baremli indirim avantajıyla sipariş edilen ürünlerde; numune/dijital etiket onayı alınıp atölyede üretime başlandıktan sonra siparişten tek taraflı vazgeçilemez veya iade talep edilemez.

8. Mücbir Sebepler ve Sorumluluğun Sınırlandırılması

Deprem, yangın, sel, salgın hastalık, hammadde tedarik ambargoları veya kargo grevleri gibi Safirya'nın kontrolü dışında gelişen mücbir sebep hallerinde teslimat süreleri mücbir sebebin devamı süresince uzayabilir. Safirya bu gecikmelerden ötürü tazminatla sorumlu tutulamaz.

9. Yürürlük ve Yetkili Mahkeme

İşbu Kullanım Koşulları Türkiye Cumhuriyeti Hukuku'na tabidir. Kullanım Koşulları'ndan doğabilecek her türlü ihtilafın çözümünde İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasıran yetkilidir.